Términos y condiciones generales de venta

Última actualización: 6 de septiembre de 2026.

1. Identidad del vendedor

Esta tienda es operada por ESTHER AVILA, S.L., CIF B03525292, con domicilio en Calle Nueve de Octubre, 1, bajo, 03160 Almoradí, Alicante, España. Contacto: iman@imanshop.com y 965 702 427.

2. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan la compra de productos en Imanshop. Antes de confirmar un pedido podrás revisar los productos, cantidades, precios, gastos de envío y datos facilitados. Al completar la compra aceptas las condiciones vigentes en ese momento.

La compra debe ser realizada por una persona con capacidad legal para contratar.

3. Productos y disponibilidad

Mostramos las características esenciales, fotografías, variantes y disponibilidad de cada producto. Aunque procuramos que la información sea exacta, pueden existir pequeñas diferencias de color debidas a la pantalla utilizada.

Si, excepcionalmente, un producto no estuviera disponible después de realizar el pedido, te informaremos lo antes posible y reembolsaremos el importe correspondiente mediante el mismo método de pago.

4. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se muestran de forma separada antes de confirmar el pedido. El precio final es el que aparece en el resumen de compra antes del pago.

5. Pedido y perfección del contrato

El pedido queda realizado cuando completas el proceso de compra y recibes la confirmación. La confirmación incluirá la información esencial del pedido. Si detectas un error, ponte en contacto con nosotros cuanto antes.

6. Pago

Puedes utilizar los métodos de pago que aparezcan habilitados en el proceso de compra. Los pagos se procesan mediante proveedores seguros. No se aplicará ningún método o proveedor que no se muestre expresamente antes de confirmar el pedido.

7. Envío y recogida local

Realizamos envíos a España y Alemania conforme a las zonas disponibles en el proceso de compra. El importe se calcula según el destino y el total del pedido; los pedidos desde 75 € disponen de envío gratuito dentro de las zonas habilitadas.

También puedes elegir recogida local en Calle Nueve de Octubre, 1, bajo, 03160 Almoradí, Alicante. Te avisaremos cuando el pedido esté listo; el tiempo de preparación previsto es de 24 horas.

Consulta todos los importes, zonas y condiciones en la Política de envíos.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Salvo las excepciones previstas legalmente, puedes desistir de una compra online durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificar tu decisión.

La ropa de fiesta, ceremonia o eventos no tiene un plazo inferior por ese solo motivo. Cualquier excepción se aplicará únicamente cuando esté prevista por la normativa y se haya informado antes de la compra.

Encontrarás el procedimiento, los costes y el formulario orientativo en nuestra Política de devoluciones.

9. Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad aplicable. Para bienes nuevos adquiridos por consumidores en España, el plazo general de responsabilidad por falta de conformidad es de tres años desde la entrega, sin perjuicio de los derechos que resulten aplicables en cada caso.

10. Atención al cliente

Para consultas, incidencias o reclamaciones puedes escribir a iman@imanshop.com, llamar al 965 702 427 o utilizar la página de contacto.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea de protección de consumidores. Si compras como consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, sin limitar tus derechos imperativos.